Termini e Condizioni

l presente sito web garantisce la confidenzialità dei dati trasmessi grazie ad un certificato SSL. Effettuando un ordine sul negozio on-line su questo sito web, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine e “Numero d’Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. E’ responsabilità del Cliente effettuare l’acquisto con i dati corretti.

Modalità di pagamento
L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento Bonifico Bancario, Paypal, Carte di Credito (tramite circuito PayPal) e Contrassegno. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine, verrà effettuato rimborso al Cliente. Per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna / Almapay / Scalapay / Pagolight , al checkout potremmo trasmettere i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna / Almapay / Scalapay / Pagolight possano valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna, Almapa, Scalapay, Pagolight.

Bonifico Bancario
Marchi Carlo Srl provvederà all’invio di quanto ordinato solo all’effettivo accredito della somma dovuta sui C/C di Marchi Carlo Srl, tale accredito dovrà avvenire entro 7 giorni dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine, nome e cognome cliente che ha effettuato l’ordine.

Carta di Credito 
Sono accettate carte di credito Visa, MasterCard e American Express con transazione su piattaforma PayPal.

PayPal
PayPal può essere usato per l’acquisto di articoli effettuati tramite Carta di Credito (Visa, MasterCard, e American Express) oppure utilizzando direttamente fondi del proprio conto PayPal.
Al momento della conferma dell’ordine il sistema indirizzerà sul sito PayPal per la conclusione della procedura di pagamento richiedendo l’inserimento dell’indirizzo email e della password PayPal.
I dati finanziari non saranno condivisi con il “venditore” ma saranno gestiti direttamente da PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione del “venditore”, l’importo sarà rimborsato sul conto del cliente.

Contrassegno
E’ consentito il pagamento con contrassegno (per l’Italia) al ricevimento della merce acquistata, fino a un importo massimo di 1000 Euro. L’ importo sarà maggiorato delle spese fisse del corriere di 5 Euro per ordini fino a 500 Euro, nessuna maggiorazione per ordini in contrassegno superiori a 500 Euro. Non è possibile acquistare con contrassegno gioielli che prevedono la personalizzazione / incisione e le fedi.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Marchi Carlo Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella di Lucca.

E’ possibile richiedere una personalizzazione o la messa a misura?
Si, il Cliente può richiedere la modifica del gioiello indicandolo nelle note in fase di acquisto online, tuttavia questo può comportare una variazione di prezzo per le lavorazioni richieste. In caso di richiesta modifica della taglia, può essere richiesta da Marchi Carlo Srl un’integrazione di costo a partire da 2 misure di differenza rispetto all’originale. In ogni caso il Cliente sarà preventivamente contattato e informato.